Estes termos apresentam as condições para realizar compras na Amare Joias. Leia também nossas páginas de Envios e entregas, Trocas e devoluções, Garantia e Política de Privacidade.
1. Identificação da loja
A Amare Joias é operada por Isabela da Silva Hister, inscrita no CPF 090.782.649-00.
Para dúvidas ou solicitações, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Informações sobre os produtos
Antes de concluir a compra, confira a descrição, o material, o acabamento, as medidas e as demais características da peça.
As imagens podem apresentar pequenas diferenças de tonalidade conforme a iluminação da fotografia e as configurações da tela. Isso não altera nosso compromisso de entregar um produto correspondente às características anunciadas.
Se tiver dúvidas ou perceber que falta alguma informação, entre em contato antes de realizar o pedido.
3. Preços e condições de pagamento
Os preços e as condições de pagamento são apresentados na loja. As formas de pagamento disponíveis, eventuais descontos e condições de parcelamento serão informados na finalização da compra.
Confira o resumo do pedido, incluindo produtos, quantidades, frete e valor total, antes de confirmar.
Alterações de preços e campanhas posteriores não modificam as condições de uma compra já concluída.
4. Confirmação do pedido
O processamento do pedido depende da confirmação do pagamento. O tempo necessário para essa confirmação varia conforme o meio utilizado e o processamento da instituição responsável.
Se houver algum impedimento para atender ao pedido, entraremos em contato para informar a situação e apresentar as alternativas cabíveis, respeitando os direitos do consumidor.
5. Dados fornecidos na compra
Preencha corretamente seus dados de contato e entrega. Confira o nome do destinatário, endereço, número, complemento e CEP.
Caso identifique algum erro, comunique nosso atendimento o quanto antes. A possibilidade de correção dependerá da etapa do pedido e das condições do serviço de entrega.
6. Envios e entregas
Enviamos para todo o Brasil pelos Correios e por transportadoras.
A postagem ocorre em até 1 dia após a confirmação do pagamento. O prazo de transporte é separado do prazo de postagem e varia conforme o destino e a modalidade escolhida.
Consulte o frete e a previsão de entrega informando seu CEP durante a compra. Para mais detalhes, acesse Envios e entregas.
7. Cancelamentos e devoluções
Nas compras online, você pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme a legislação.
Não realizamos trocas por preferência pessoal quando o produto entregue corresponde ao pedido. Essa regra não limita os direitos de arrependimento, de atendimento por defeito ou de resolução de erros no envio.
As orientações para solicitar atendimento estão na página Trocas e devoluções.
8. Garantia e conservação
As semijoias possuem garantia contratual de 1 ano para defeitos de fabricação e defeitos no banho, complementar à garantia legal.
Consulte a página Garantia para conhecer as condições. Os demais produtos permanecem protegidos pela garantia legal.
As orientações de conservação estão disponíveis em Cuidados com suas peças.
9. Privacidade e comunicações
O tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade.
A realização de uma compra não representa, por si só, autorização para receber promoções. As comunicações comerciais seguirão suas escolhas, separadamente das mensagens necessárias ao atendimento do pedido.
10. Atendimento e atualização dos termos
Para esclarecer dúvidas ou resolver qualquer questão relacionada à compra, escreva para [email protected].
Estes termos poderão ser atualizados. As alterações não reduzirão direitos nem modificarão retroativamente as condições dos pedidos já concluídos.
Última atualização: [PREENCHER DATA DA PUBLICAÇÃO]